L’Eurotarif, appelé aussi « Roaming Like At Home » (RLAH), est mis en place depuis le 15 juin 2017.

Depuis cette date, les frais d’itinérance en Europe et en DOM ont totalement disparu. Un voyageur passant des appels, envoyant des SMS/MMS et accédant à l’Internet mobile, depuis un pays de l’Union Européenne et des DOM vers l’Union Européenne (y compris la France) et les DOM, bénéficiera donc de tarifs identiques à ceux pratiqués par son opérateur, dans son pays d’origine.

Ce que mentionne l’ARCEP :

Depuis le 15 juin 2017, les utilisateurs en déplacement dans l’Union européenne peuvent utiliser leur téléphone mobile dans les mêmes conditions que dans leur pays d’origine : c’est le principe du « roam like at home », l’utilisateur voyageant avec son mobile  » comme à la maison « . Ce même cadre s’applique à l’itinérance ultramarine, lorsque les clients se déplacent au sein du territoire national, qui englobe la métropole et l’outre-mer. 

Vos appels, SMS/MMS et internet sans surcoût depuis l’Europe

Depuis le 15 juin, les appels, SMS, MMS et l’internet inclus dans votre forfait sont utilisables sans surcoût* lors de vos voyages en Europe

Modification automatique et sans changer d’offre

Ces évolutions s’appliqueront automatiquement et gratuitement à votre forfait * sans aucune intervention de votre part.

La Suisse et Andorre sont toujours soumises au roaming dans certaines offres

Dans certaines offres encore, la zone Suisse et Andorre ne font pas partie des zones éligibles à la fin du roaming. Pensez à prendre vos précautions !

Appelez-vous depuis la France vers l’Europe ?

Les appels et les SMS/MMS passés depuis la France métropolitaine vers l’Europe ne sont pas inclus sauf si vous disposez d’une offre adaptée.

Les destinations* incluses dans votre forfait pour vos voyages en Europe

Zone Europe :
Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Cyclades (les), Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican 

Zone DOM :
Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion et certaines collectivités d’outre-mer : Mayotte, Saint-
Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon

 

*Varie selon les opérateurs. Conditions disponibles auprès de votre service client.

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